À quelle heure venir chercher sa moto?
Pour savoir à quelle heure venir chercher votre location, il faudra prendre en compte 2 informations : la période réservée de votre location et les horaires d’ouverture du loueur moto. La récupération et le rendu devront être effectués au sein de ces deux plages horaires.
Par exemple, si vous réservez une moto pendant 3 jours, du jeudi au samedi, vous pouvez venir chercher le 2 roues à partir du jeudi à 9h00 (l’heure d’ouverture du loueur) et le rendre jusqu’à 17h30 le samedi (heure de fermeture du loueur le samedi). Notez que rien ne vous empêche de venir chercher le 2 roues dans l’après-midi du jeudi, ou le rendre une journée plus tôt. Il est néanmoins important d’en informer Easy Renter ou d’informer le loueur pour faciliter la gestion du 2 roues.
Comment connaître les heures d’ouverture du loueur moto ?
Avant votre réservation - Vous trouverez les horaires d’ouverture du loueur moto sur la page du 2 roues dans la partie “Informations sur le professionnel loueur”. Les horaires seront détaillés pour chaque jour de la semaine. Vous pouvez ainsi en prendre connaissance avant votre réservation.
Dans le détail de votre réservation dans votre compte - Une fois votre réservation effectuée, vous retrouverez les horaires d’ouverture dans le détail de la réservation sur votre compte Easy Renter.
Combien de temps prend la remise d’un 2 roues ?
L’un de nos objectifs est d’organiser une prise en mains du 2 roues le plus rapidement possible. Ainsi, vous serez invité à faire le paiement, et le dépôt de caution avant de venir prendre le 2 roues. Une première vérification de vos documents sera aussi faite en ligne. En tout, il faut compter entre 15 et 30 minutes pour la remise de la moto.
Si vous prévoyez de venir chercher votre location avant une fermeture, nous vous conseillons donc de venir au moins 30 minutes avant la fermeture du loueur. Par exemple, si le loueur moto ferme entre 12h00 et 14h00 (pause déjeuner), nous vous conseillons de venir chercher le 2 roues avant 11h30.
Quoi apporter pour récupérer le 2 roues ?
Lors de la remise du 2 roues, il est indispensable de vous munir de votre pièce d’identité et de votre permis :
- L’original de la carte d’identité ou passeport
- L’original du permis de conduire
- L’original de votre certificat des 7 heures de conduite pour les 125cc ou 3 roues
- L’original de votre permis international si votre permis est délivré hors UE.
Après vérification des différents documents par le concessionnaire, les clés du 2 roues vous seront remises. Pour en savoir plus sur les documents acceptés, voici notre guide.